Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Supplynservice LLC, que opera como Hello Habanero, quiere que este sitio sirva para todo el mundo, incluyendo a personas que usan lector de pantalla, que navegan solo con el teclado, que agrandan el texto o que prefieren menos movimiento en pantalla.

Construimos hacia el estándar WCAG 2.1 nivel AA. Abajo te decimos qué arreglamos y qué todavía no está bien. Preferimos ser honestos antes que presumir.

Nuestro estándar

Usamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, como la meta hacia la que construimos.

La accesibilidad no es una casilla que se marca una vez. Es trabajo continuo, y este sitio todavía tiene puntos que no llegan a esa meta. Los listamos más abajo con nombre y apellido.

Lo que hemos hecho

  • Un indicador visible de enfoque en todo el sitio, para que siempre veas dónde estás al navegar con el teclado.
  • Un enlace para saltar al contenido principal, como primer elemento del teclado en cada página.
  • Una etiqueta real conectada a cada campo de los formularios. El texto gris de ejemplo es solo un ejemplo, no la etiqueta.
  • Nombres accesibles en los botones que solo tienen un ícono.
  • Texto alternativo en las imágenes, y alt vacío en las que son puramente decorativas.
  • El menú móvil se cierra con la tecla Escape, mantiene el enfoque adentro mientras está abierto y devuelve el enfoque al botón que lo abrió.
  • Respetamos la preferencia de 'reducir movimiento' de tu sistema. Si la tienes activada, las animaciones se apagan.
  • Los errores de los formularios se anuncian y están conectados al formulario, no dependen solo del color.
  • Las páginas en español ahora se sirven marcadas como español, para que el lector de pantalla use la voz correcta.
  • Los enlaces de redes sociales en el pie de página tienen un área de toque de al menos 24 por 24 píxeles.

Lo que todavía no está bien

Estas cosas las conocemos y no las hemos arreglado. Si alguna te está estorbando, dínoslo y le subimos la prioridad.

  • El borde de los campos de formulario tiene poco contraste contra el fondo oscuro. Si tienes baja visión, puede costarte ver dónde empieza y termina un campo.
  • El texto blanco sobre los botones naranjas queda en 3.3 a 1. El estándar pide 4.5 a 1 para texto normal.
  • En algunas páginas el título principal aparece hasta que carga JavaScript. Con JavaScript apagado, esas páginas se quedan sin encabezado principal.
  • El sitio solo tiene modo oscuro. No hay una versión clara para quien la necesite.

Partes que no controlamos

Algunas piezas del sitio vienen de otras empresas y no podemos cambiar cómo están construidas por dentro. Eso incluye los mapas de Google en el pie de página y en las páginas de ciudad, y la protección antispam reCAPTCHA de Google en los formularios. Si una de ellas te bloquea, llámanos o escríbenos y hacemos el trámite contigo por otro lado.

No usamos widgets de accesibilidad

No instalamos barras ni widgets de accesibilidad que prometen arreglar un sitio con una línea de código. No funcionan bien, y muchas personas que usan lector de pantalla prefieren apagarlos. En lugar de eso arreglamos el código de la página.

Si algo te bloquea

Si no puedes usar alguna parte de este sitio, queremos saberlo. Dinos qué página era y qué pasó, y si puedes, qué navegador o qué ayuda técnica usas.

Te contestamos lo más rápido que podamos, y si hay algo que necesitas del sitio, te lo damos por correo o por teléfono mientras lo arreglamos.

Supplynservice LLC, que opera como Hello Habanero

Correo: contact@hellohabanero.com

Teléfono: (509) 492-4121

Dirección:
5628 W Clearwater Ave, Suite A-4
Kennewick, WA 99336